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Document de politique de garantie

Accord de niveau de service

Garantie
Déclaration

Processus de demande de service de garantie

Processus de logistique en amont et en aval

Processus de déclassement et de redéploiement

Processus d'escalade des pannes

Stockage et manutention des stocks

Directive sur l'élimination des piles

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