保修门户

Infinity IPS 退役和重新部署流程

此信息的目的是让所有利益相关者了解 INFINITY IPS 停用和重新部署/转移过程的指南。

如果为了重新部署给其他用户或在服务中心进行维修,必须停用 INFINITY 系统。 应遵循以下步骤;

第 1 步:分销商 – 通过保修门户链接请求 INFINITY IPS 停用以填写保修转移表格并提交

  • 退役原因
    • 维修 – 遵循保修服务索赔流程
    • 重新部署 – 转到第 2 步

第 2 步:经销商 – 通过保修门户链接请求 INFINITY IPS 停用,转到保修转移表格,正确填写并提交

第 3 步:ZOLA 客户服务 – 响应保修转移请求

第 4 步:ZOLA 技术支持 – 访问请求、提供技术支持和批准

  • 是的:
    • ZOLA技术团队:请求项目计划并沟通技术支持
  • 不:
    • 分享原因和进一步的建议

第 5 步:分销商 – 遵循 INFINITY IPS 安装流程并在 ZOLA Vision 上注册重新部署更改

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