الغرض من هذه المعلومات هو تثقيف جميع أصحاب المصلحة حول المبادئ التوجيهية لإلغاء تفويض INFINITY IPS وعملية إعادة النشر / النقل.

في حالة كان يجب إيقاف تشغيل نظام INFINITY لغرض إعادة النشر إلى مستخدم آخر أو لإجراء إصلاحات في مركز الخدمة. يجب اتباع الخطوات التالية ؛

الخطوة 1 : الموزع – اطلب INFINITY IPS Decommission عبر رابط بوابة الضمان لملء نموذج تحويل الضمان وإرساله

• سبب إيقاف التشغيل
  • الإصلاحات – اتبع إجراءات مطالبات خدمة الضمان
  • إعادة الانتشار – انتقل إلى الخطوة 2

الخطوة 2 : الموزع – طلب INFINITY IPS Decommission عبر رابط بوابة الضمان ، انتقل إلى نموذج تحويل الضمان ، واملأه بشكل مناسب وأرسله

الخطوة 3 : خدمة عملاء ZOLA – الاستجابة لطلب نقل الضمان

الخطوة 4 : ZOLA Technical Support – طلب الوصول وتقديم الدعم الفني والموافقة عليه

• نعم:
  • فريق ZOLA الفني: طلب خطة المشروع وإبلاغ الدعم الفني
• رقم:
  • شارك الأسباب والمزيد من النصائح

الخطوة 5 : الموزع – اتبع عملية تثبيت INFINITY IPS وسجل تغييرات إعادة النشر على ZOLA Vision