Het doel van deze informatie is alle belanghebbenden te informeren over de richtlijnen voor de ontmanteling en herplaatsing/overdracht van INFINITY IPS.

In een geval moet het INFINITY-systeem buiten gebruik worden gesteld om het bij een andere gebruiker in te zetten of voor reparaties in het servicecentrum. De volgende stappen moeten worden gevolgd;

Stap 1: Distributeur – Vraag INFINITY IPS Decommission aan via de link van het garantieportaal om het formulier voor garantieoverdracht in te vullen en in te dienen.

• Reden voor ontmanteling
  • Reparaties – Volg de procedure voor garantieclaims
  • Herplaatsing – Ga naar stap 2

Stap 2: Distributeur – Vraag INFINITY IPS buitengebruikstelling aan via de garantieportal link, ga naar het garantieoverdrachtsformulier, vul het in en verstuur het.

Stap 3: ZOLA Klantenservice – Antwoord op verzoek om garantieoverdracht

Stap 4: ZOLA Technical Support – Toegangsaanvraag, technische ondersteuning geven en goedkeuren

• JA:
  • ZOLA Technisch team: Aanvraag projectplan en communicatie technische ondersteuning
• NEE:
  • Redenen en verder advies delen

Stap 5: Distributeur – Volg INFINITY IPS installatieproces en registreer redeployment wijzigingen op ZOLA Vision.