ZOLA Electric 产品在有条件的情况下提供五年的全面保修。 除非另有说明，否则保修涵盖 ZOLA 确定的生产缺陷。 保修仅适用于由 ZOLA 培训和认证的安装人员在 ZOLA 批准的国家安装和调试的产品。
ZOLA 承诺在十二 (12) 内在最终用户位置安装之日起五 (5) 年内随时维修或更换（新的或翻新的）带有缺陷的系统部分自交货之日起几个月。 此保修仅适用于 ZOLA 系统由 ZOLA 认证技术人员安装和调试的情况。 DISTRIBUTOR 仓储库存提供十二个月的保质期，其指南可在 ZOLA Electric 网站上找到。 此保修受经销商负责维护和管理电池的约束。
所有购买的 ZOLA 产品应在 30 天内在 ZOLA 保修门户上进行注册。 产品注册使经销商有资格获得我们的技术支持和服务中心服务的保修和售后支持服务。 未注册的产品将不考虑保修和售后支持服务，产品注册是经销商的责任。
该系统可以在“所有权变更计划”下转让给新的所有者。 任何提供所有权证明的 ZOLA 系统的后续所有者也有权根据本条款提出保修索赔并提供；
该系统可以在“所有权变更计划”下转让给新的所有者。 任何提供所有权证明的 ZOLA 系统的后续所有者也有权根据本条款提出保修索赔并提供；
如果出现以下情况，ZOLA 对违反保证不承担责任：
本保修不包括：
ZOLA 提供超出有限 5 年保修的延长保修。 经销商可以要求延长保修期长达 20 年。 延长保修期为在合同期限内涵盖零件和技术支持服务的延长优质服务协议提供了极大的好处。 延长保修期需与 ZOLA 讨论并按要求定价。 延长保修涵盖以下组件和服务：
如果经销商根据保修协议提出任何索赔。 经销商应立即将所称缺陷通知 ZOLA，并且必须在经销商发现索赔之日起 30 天内发生。 经销商应在保修门户上填写保修服务索赔申请表，并发送给及时审查和解决。 所有保修请求均由 ZOLA 审核以验证索赔。 在检查后证明系统已失效的保修条件。 经销商应负责维修或维修零件更换的费用，视情况而定。 ZOLA 检查证明保修索赔是真实的。 ZOLA 应维修或更换认为合适的受影响零件，并向经销商收取零服务费。 经销商应始终负责正向和反向物流（包括海关费用和其他税费），无论索赔是否在保修范围内。 分销商还应对运输系统的所有相关货物运输风险负责。 所有装运的系统必须牢固地封装在原始包装和部署的所有其他包装材料中。
ZOLA 系统的所有维修或更换部件应在相关保修期的未到期部分保修。 在保修期内更换的所有组件或零件均不予退还。 经销商应承担与已退回 ZOLA 且未发现缺陷的 ZOLA 系统相关的所有风险以及所有物流成本和费用。 对于要处理的保修服务索赔，它必须包括：
经销商应在完成故障报告并从 ZOLA 获得退货授权 (RMA) 编号后，将本保修所涵盖的 ZOLA 系统、税款和预付运费退回交货点或 ZOLA 确定的任何其他地点。
